Términos de servicio de Ludix

1. Qué es Ludix

Ludix es una aplicación educativa de juegos de aprendizaje (trivias, memoria, ordenamiento, completar y retos) con temas escolares, disponible como aplicación web y PWA. Se puede usar sin cuenta (modo invitado, con el progreso guardado solo en el dispositivo) o con una cuenta gratuita que sincroniza el progreso.

2. Cuentas

Para crear una cuenta se requiere un correo electrónico válido y verificado. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la propia aplicación (menú lateral → Eliminar cuenta).

3. Ludix Pro (suscripción de pago)

Ludix es gratuito y sin límite de partidas. No hay nada que comprar dentro de la aplicación ni funciones reservadas a quien pague.

Ludix Pro no se ofrece actualmente. Si en el futuro se ofrece de nuevo, será para herramientas dirigidas a docentes e instituciones, y estas condiciones se actualizarán antes de ponerlo a la venta.

Quien tenga una suscripción contratada anteriormente la conserva activa hasta el final del período pagado. Esos pagos fueron procesados por Paddle.com, nuestro vendedor registrado (Merchant of Record).

4. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace de gestión incluido en los recibos de Paddle o escribiendo a soporte@ludixapp.com. Al cancelar, Ludix Pro sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se generan cobros nuevos.

Si Ludix Pro no funcionó como se describe, ofrecemos reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial: solicítalo respondiendo al recibo de Paddle o al correo de soporte indicando el email de tu cuenta. Los reembolsos los ejecuta Paddle al mismo medio de pago.

5. Uso aceptable

No está permitido usar Ludix para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, sobrecargar el servicio o extraer su contenido de forma automatizada. En el modo docente, el profesor solo ve el avance de los estudiantes que se unen voluntariamente a su aula con el código de invitación.

6. Garantías y responsabilidad

Ludix se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad continua. El contenido educativo se revisa con cuidado pero puede contener errores; agradecemos los reportes. La responsabilidad total del servicio se limita a lo pagado en los últimos 12 meses.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se anunciarán en la aplicación. Contacto: soporte@ludixapp.com.